Política de envio
TERMOS E CONDIÇÕES - BANEMA STUDIO (LOJA ONLINE)
7. ENCOMENDAS E TRANSPORTE
7.1. Todas as encomendas efetuadas encontram-se sujeitas a expressa ou tácita aceitação pela Banema Studio.
7.2. O processamento de qualquer encomenda depende do prévio pagamento do preço, salvo indicação expressa em contrário.
7.3. A anulação de uma encomenda, a alteração das quantidades ou qualidades dos bens encomendados pelo Cliente no decurso do período de processamento carece de validação pela Banema Studio.
7.4. A modificação, por iniciativa da Banema Studio, de quantidades ou qualidades dos produtos encomendados, depende de aceitação expressa do Cliente e poderá originar a alteração das prestações contratuais acordadas.
7.5. Quando não exista uma data definida para entrega do bem em contratos celebrados com consumidores, a Banema Studio compromete-se a entregar o bem ao consumidor final no prazo máximo de 30 (trinta) dias após a celebração do contrato.
7.6. O envio das encomendas (total ou parcialmente) será efetuado de acordo com a disponibilidade dos bens solicitados no momento. O Cliente é responsável por verificar se os bens encomendados são adequados e suficientes para o seu objetivo.
7.7. Mediante pedido do Cliente e aprovação de orçamento dado pela transportadora contratada pela Banema Studio para o efeito, a entrega será efetuada nas instalações especificadas na encomenda e confirmadas por escrito.
7.8. No que diz respeito a entregas de produtos que sejam produzidos e remetidos diretamente de fornecedor, a chegada e entrega dos bens ocorrerá num prazo entre 4 (quatro) a 8 (oito) semanas.
7.9. Todas as datas de entrega são apenas estimativas, não se responsabilizando a Banema Studio por eventuais atrasos na produção e entrega efetuadas pelos seus fornecedores.
7.10. O consumidor é responsável pelos custos de transporte dos equipamentos adquiridos à Banema Studio.
7.11. No caso de Cliente que seja considerado consumidor para os devidos efeitos legais, o risco de perda ou dano dos bens transfere-se para o consumidor quando este ou um terceiro por ele indicado, que não o transportador, adquira a posse física dos bens.
7.12. Se o consumidor confiar o transporte a pessoa diferente da proposta pela Banema Studio, o risco transfere-se para o consumidor com a entrega do bem ao transportador.
7.13. Caso o Cliente não seja considerado consumidor final e tenha solicitado o transporte do bem, o risco de perda ou perecimento dos bens durante o transporte corre por conta do Cliente.
7.14. Em qualquer caso, o Cliente deverá verificar a conformidade dos bem recebidos, designadamente o estado da embalagem e o número de volumes rececionados e, caso o bem chegue até si danificado ou os volumes não correspondam ao número indicado na guia do transportador, deverá registar tal facto na guia de entrega.
7.15. Em caso de danos causados durante o transporte, Cliente deverá informar a Banema Studio dos danos que foram causados no prazo máximo de 5 (cinco) dias a contar da data de receção do produto.
7.16. A inobservância dos procedimentos indicados nos pontos 7.14. a 7.15. confere à Banema Studio o direito de recusar a reclamação apresentada.